PRIVATSPHÄRE

Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise

Die Datenschutzhinweise erfüllen die Informationspflichten gemäß den Anforderungen aus Art. 12 ff. der EU Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“ genannt) und geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt) auf dieser Webseite.

I. Datenschutzhinweise für die Nutzung unserer Website und Plattform

1. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Die

direct services Gütersloh GmbH

Business Unit Campaign
Reinhardt-Mohn-Str. 300
Telefon: +49 5241 80-40865 (tel:+49%205241%2080-40865)

ist für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Webseite verantwortlich (nachfolgend „Firma“ genannt). Die Firma verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (nachfolgend „BDSG“ genannt).

Den Datenschutzbeauftragten der Firma erreichen Sie unter der oben genannten Postadresse, mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragten“ oder unter der E-Mail-Adresse: datenschutz@bertelsmann.de.

2. Welche Daten werden erfasst?

Wenn Sie die Webseite besuchen, werden vom aufrufenden Rechner automatisch Informationen erfasst (nachfolgend „Zugriffsdaten“ genannt). Diese Zugriffsdaten beinhalten Server-Log-Files, die in der Regel aus Informationen über den Browsertyp und die Browserversion, dem Betriebssystem, dem Internet-Service-Provider, dem Datum und der Uhrzeit der Verwendung der Webseite, die zuvor besuchten Webseiten und über die Webseite neu aufgerufene Webseiten und die IP-Adresse des Rechners bestehen. Mit Ausnahme der IP-Adresse sind die Server-Log-Files nicht personenbeziehbar. Eine IP-Adresse ist personenbeziehbar, wenn sie bei der Nutzung des Internetanschlusses dauerhaft vergeben ist und der Internetprovider diese einer Person zuordnen kann.

Wenn Sie weiter die Dienste der Webseite verwenden, werden pseudonyme Nutzungsprofile und/oder die von Ihnen auf der Webseite eingegebenen Daten (z.B. Suchworte, Login-Daten, Bewertungen, Formular- oder Vertragseingaben, Klickdaten) verarbeitet.

Einige Dienste der Webseite erfordern es, dass Sie der Firma personenbezogene Daten mitteilen. In diesen Fällen werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verwendet, um Ihnen den gewünschten Dienst zu erbringen oder das jeweilige Anliegen bearbeiten zu können. Folgende personenbezogene Daten werden dabei auf der Webseite verarbeitet: Adressdaten; Kontaktdaten.

3. Welche Cookies werden eingesetzt?

Auf der Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Die gespeicherten Cookies sind dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet. Wird die entsprechende Webseite erneut aufgerufen, sendet der Webbrowser den Inhalt der Cookies zurück und ermöglicht so eine Wiedererkennung des Nutzers. Bestimmte Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder die Browser-Sitzung beenden (sogenannte „Transiente Cookies“). Andere Cookies werden für eine vorgegebene Zeit oder dauerhaft gespeichert (sogenannte „temporäre Cookies“ oder „persistente Cookies“). Die Löschung dieser Cookies findet automatisch nach Ablauf der definierten Zeit statt. Auch können Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers die Cookies jederzeit löschen sowie den Einsatz von Cookies entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren. Die Firma weist Sie dabei jedoch darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen der Webseite nutzen können.

Grundsätzlich handelt es sich bei Cookies nur um eine Online-Kennung ohne Personenbezug. Personenbezogen werden die Cookies dann, wenn zusätzlich zu den durch die Cookies erzeugten Informationen mit weiteren Daten zusammengeführt werden. Dabei kann zwischen Cookies, die für die Bereitstellung der Webseite erforderlich sind, und Cookies, die für weitere Zwecke wie etwa Analyse des Nutzerverhaltens oder Werbung erforderlich sind, unterschieden werden.

Zu den Cookies, die für die Bereitstellung der Webseite erforderlich sind, zählen insbesondere die Folgenden:

Cookies, die der Identifizierung bzw. Authentifizierung der Nutzer dienen.
Cookies, die bestimmte Nutzereingaben (z. B. Inhalt eines Warenkorbs oder eines Online-Formulars) temporär speichern.
Cookies, die bestimmte Nutzerpräferenzen (z. B. Such- oder Spracheinstellungen) speichern.
Cookies, die Daten speichern um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten.

Zu den Cookies, die für weitere Zwecke erforderlich sind, zählen insbesondere die Folgenden:

Analyse-Cookies, um das Nutzungsverhalten (z. B. geklickte Schaltflächen, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen) unserer Nutzer aufzeichnen und in statistischer Form auswerten zu können.

3.1 Funktionale Cookies

3.1.1. Cookiebot

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (nachfolgend: cookiebot.com) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Cookie-Präferenzen gesetzeskonform zu berücksichtigen. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an cookiebot.com übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer gesetzeskonformen Ausspielung von Cookies je nach Cookie-Auswahl des Webseitenbesuchers. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von www.cookiebot.com. (http://www.cookiebot.com./) Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch cookiebot.com verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net (http://www.noscript.net/) oder www.ghostery.com (http://www.ghostery.com/)).

3.1.2. Google reCaptcha

Um für ausreichende Datensicherheit bei der Übermittlung von Formularen Sorge zu tragen, verwenden wir in bestimmten Fällen den Service reCAPTCHA des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Als Rechtsgrundlage dient uns Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherstellung, dass Eingaben von natürlichen Personen erfolgen und nicht missbräuchlich durch maschinelle oder automatisierte Verarbeitung vorgenommen werden. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Besuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer auf der Seite). Die dabei erfassten Daten werden an Google übertragen und dort ausgewertet. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass hierbei Daten auch an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden.

3.1.3 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Einbindung des Webservices von Cookiebot verwenden wir auf Basis unserer berechtigten Interessen berücksichtigen bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, um Ihre Cookie-Präferenzen gesetzeskonform zu. Den Service reCAPTCHA setzen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses zur Vermeidung von betrügerischen Aktivitäten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein.

3.1.4 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer

Das durch Cookiebot gesetzte Cookie „CookieConsent“ wird für eine Dauer von einem Jahr, das im Rahmen von Google reCAPTCHA gesetzte Cookie „_GRECAPTCHA“ für bis zu 180 Tage gespeichert. Sitzungsbezogene Speicherungen werden mit Beendigung der jeweiligen Sitzung gelöscht; persistente Einträge im Local Storage verbleiben grundsätzlich bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer bzw. den Browser.

3.1.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 angegebene Kontaktadresse.

3.2. Einwilligungsbasierte Cookies

Informationen zu Cookies, die Ihre Daten auf Basis Ihrer erteilten Einwilligung erheben und verarbeiten, finden Sie unter Ziff. 4 und den Datenschutzeinstellungen.

Unter der Rubrik Datenschutzeinstellungen bzw. Privacy Center können Sie die Entscheidung treffen, ob Sie der Speicherung von Informationen auf ihrem Gerät sowie der Erhebung und Verarbeitung von solchen Informationen und sonstigen Daten durch den Betreiber dieser Seite und seine Partner für die Personalisierung, Ausspielung und Messung von und Inhalten innerhalb und außerhalb dieses Angebotes und für Auswertungen über die Nutzung dieses Angebotes zustimmen.

4. Welche Daten werden zu welchen Zwecken erfasst?

Die Zwecke der Datenverarbeitung können sich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen sowie ggf. aus einer Einwilligung ergeben.

Wir verwenden die in Ziffer 2 genannten Daten zu folgenden Zwecken:

zur Bereitstellung der Webseite und Gewährleistung der technischen Sicherheit, insbesondere zur Behebung technischer Fehler und um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Systeme der Webseite erlangen;
zur Reichweitenmessungen und Webanalysen, um die Webseite für Sie effizienter und interessanter zu gestalten sowie Marktforschung zu betreiben;
zur Kommunikation, Vertragsanbahnung, Kundenpflege, Versendung von Newslettern und Buchung unserer Touren;
zur Vernetzung mit uns;
zur Bereitstellung von unentgeltlichen Inhalten;
zur Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung;
zur Nutzung der Services auf der Webseite gemäß den AGB

Weitere Informationen zu diesen Zwecken der Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzhinweise.

4.1 Technische Bereitstellung der Webseite

4.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für die Funktionsfähigkeit der Webseite, die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen werden die Server-Log-Files als Bestandteil der anfallenden Zugriffsdaten nach Ziffer 2 vom Computersystem des aufrufenden Rechners beim Betreten und während der Nutzung der Webseite automatisch erfasst und kurzfristig gespeichert. Eine Speicherung der Server-Log-Files zusammen mit anderen Daten findet nicht statt. Die Firma verwendet die Server-Log-Files für statistische Auswertungen, um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren.

4.1.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Erfassung der Server-Log-Files ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Funktionalität der Webseite, der Durchführung von Sicherheitsanalysen und der Abwehr von Gefahren liegen die berechtigten Interessen der Firma.

4.1.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer

Nach Aufruf der Webseiten werden die Server-Log-Files auf dem Webserver gespeichert und die darin enthaltende IP-Adresse wird spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Eine Auswertung während dieser Speicherdauer erfolgt ausschließlich im Fall eines Angriffs.

4.1.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Server-Logfiles einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktadresse.

4.2 Kontaktformular, E-Mail- und Telefonkontakt

4.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf der Webseite besteht die Möglichkeit, die Firma über ein Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer zu kontaktieren. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden bei dem Kontaktformular eingegebenen Daten, Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer sowie Ihr Anliegen an die Firma übermittelt. Abhängig von dem Anliegen (z.B. Fragen zu den Dienstleistungen der Firma, Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte wie etwa Auskunft, Buchung einer Tour) werden Ihre Kontaktdaten weiterführend (mit Hilfe von Dienstleistern) verarbeitet. Soweit für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich, können Ihre Kontaktdaten an Dritte (z.B. Partnerunternehmen) weitergeleitet werden.

4.2.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Bearbeitung Ihres Anliegens und weiteren Kommunikation liegen die berechtigten Interessen. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit der Firma ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer

Nach der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Beendigung weiterführender Kommunikation werden die Kontaktdaten gelöscht. Anderes gilt, wenn Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit der Firma abzielt oder Sie Ihre Betroffenenrechte wie etwa Auskunft geltend machen. Hierzu werden die Daten so lange gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt sind und gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung nicht entgegenstehen.

4.2.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktadresse. Sofern Sie widersprechen, kann die Kommunikation nicht fortgeführt werden. Anderes gilt, wenn die Speicherung Ihrer Kontaktdaten für die Vertragsanbahnung oder Erfüllung eines Vertrages oder Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte erforderlich ist.

4.3 Newsletter

4.3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website können Sie unseren kostenfreien Newsletter abonnieren, um über aktuelle Unternehmensmeldungen, Presseinformationen und weitere relevante Inhalte informiert zu werden.
Bei der Anmeldung erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Zur Durchführung des gesetzlich erforderlichen Double-Opt-In-Verfahrens verarbeiten wir zusätzlich Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung und der Bestätigung („Nachweisdaten“). Für den Versand des Newsletters sowie dessen technische Abwicklung setzen wir einen spezialisierten Dienstleister ein.

Tracking / Reichweitenmessung & Endgerätezugriff:
Wir analysieren die Nutzung unseres Newsletters, um dessen Inhalte fortlaufend zu optimieren und für unsere Leserinnen und Leser relevanter zu gestalten. Beim Öffnen des Newsletters wird ein sogenanntes Zählpixel geladen, mit dem wir erfassen, ob und wann der Newsletter geöffnet wurde. Darüber hinaus enthalten die im Newsletter eingebundenen Links individuelle, pseudonyme Parameter, mit denen wir nachvollziehen können, welche Links angeklickt wurden und zu welchem Zeitpunkt dies erfolgt ist. Die Auswertung erfolgt pseudonym auf Basis einer technischen Empfänger-ID. Eine Zusammenführung mit weiteren Datenquellen erfolgt nicht. Soweit hierfür technisch erforderlich, werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen (z. B. mittels Cookies oder vergleichbarer Technologien).

Gebündelte Einwilligung
Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung holen wir Ihre Einwilligung in einem klar gekennzeichneten Schritt ein:
a) zum Erhalt des Newsletters,
b) zum Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit dies für die Reichweitenmessung erforderlich ist, sowie
c) zur Verarbeitung der dabei erhobenen Tracking-Daten (Öffnungs- und Klickverhalten) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ohne diese Einwilligungen kann der Newsletter nicht bereitgestellt werden, da die Reichweitenmessung Bestandteil unseres Newsletter-Angebots ist.

4.3.2 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Rahmen desselben Anmeldevorgangs holen wir, aufgrund des engen sachlichen Zusammenhangs, ebenfalls Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät sowie Ihre Einwilligung zur Auswertung von Öffnungs- und Klickereignissen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Zur Dokumentation des Double-Opt-In-Verfahrens sowie zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflichten verarbeiten wir Ihre IP-Adresse sowie die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Verarbeitung dient ausschließlich dem Nachweis einer ordnungsgemäß erteilten Einwilligung.

4.3.3 Kategorien personenbezogener Daten
Im Rahmen der beschriebenen Verarbeitungstätigkeit verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

E-Mail-Adresse
Nachweisdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit von Anmeldung und Bestätigung)
Tracking-Daten: Öffnungszeitpunkt (Pixel-Abruf), Klickereignisse einschließlich Zeitpunkte, Newsletter-ID bzw. Version, pseudonyme Empfänger-ID sowie ggf. Cookie- oder Speicherkennungen und technische Parameter (z. B. Informationen zum verwendeten E-Mail-Client), soweit für die Reichweitenmessung erforderlich

4.3.4 Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer Ihres Newsletter-Abonnements gespeichert. Nach einer Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten zunächst gesperrt und für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren gespeichert, um die ordnungsgemäße Einholung Ihrer Einwilligung nachweisen zu können. Anschließend erfolgt die systemseitige Löschung.

Aggregierte oder anonymisierte statistische Auswertungen ohne Personenbezug bleiben hiervon unberührt. Sofern Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb des Double-Opt-In-Verfahrens bestätigen, werden Ihre Daten spätestens 30 Tage nach der Anmeldung automatisch gelöscht.

4.3.5 Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters sowie zur beschriebenen Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür nutzen Sie bitte den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder wenden sich an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Nach Eingang Ihres Widerrufs stellen wir den Versand des Newsletters ein und löschen Ihre personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung der vorstehenden Speicherfristen sowie gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4.4 Webtracking

Auf der Webseite sind Dienste eingebaut, die die Nutzerfreundlichkeit optimieren und die Reichweite der Webseite messen. Dabei werden Ihre Zugangsdaten (siehe Ziffer 2) erfasst und mithilfe von Analyse-Cookies (siehe Ziffer 3) das Nutzungsverhalten ausgewertet. Für das Webtracking ist eine persönliche Identifizierung grundsätzlich nicht erforderlich, sodass bei Erfassung Ihrer Zugangsdaten die gespeicherte IP-Adresse entweder nicht oder ausschließlich gekürzt verwendet wird und pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Dabei haben Sie jederzeit die Möglichkeit des Widerrufs. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzungsprofilen erfolgt ausschließlich in Ausnahmefällen und sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die Webtracking-Dienste werden teilweise von Dienstleistern bereitgestellt, die die Daten nur nach Weisungen des Verantwortlichen und nicht zu eigenen Zwecken als sogenannter Auftragsverarbeiter verarbeiten. Dies wird anhand von Verträgen zur Auftragsverarbeitung sichergestellt. Sofern die Dienstleister außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (nachfolgend „EU bzw. EWR“ genannt) Ihre Daten verarbeiten, findet ein sogenannter Drittlandtransfer statt. Dieser ist zulässig, sofern die darin eingewilligt haben, die Firma Garantien für ein dem europäischen Standard angemessenes Datenschutzniveau geschaffen oder die EU Kommission das jeweilige Drittland als sicheres Drittland eingestuft hat. Der Drittlandtransfer des jeweiligen Dienstes wird im Folgenden gekennzeichnet. Weitere Informationen zur den Empfängern Ihrer Daten können Sie aus Ziffer 4.3.1 entnehmen.

Die einzelnen Webtracking-Dienste der Webseite werden im Folgenden näher beschrieben.

4.4.1 Google Tag Manager

Die Webseite verwendet den Google Tag Manager. Bereitgestellt wird dieser Dienst von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google Inc.). Durch den Google Tag Manager können die in diese Webseite eingebundenen Webtracking-Dienste und weitere Dienste durch sogenannte „Tags“ (dies sind Platzhalter für einen Website-Code) verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich diese Tags. Es werden keine personenbezogenen Daten gezielt durch den Google Tag Manager erfasst. Der Google Tag Manager löst lediglich andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html (http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html).

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die hiermit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

4.4.2 Google Analytics

Die Webseite setzt den Dienst Google Analytics ein. Anbieter von Google Analytics ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Durch Google Analytics wird ein pseudonymes Nutzungsprofil erstellt, um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu optimieren. Die Pseudonymität wird dadurch sichergestellt, dass vor Übermittlung Ihrer Daten an Google die IP-Adresse gekürzt wird und ein Rückschluss auf Ihre Person nicht möglich ist. Durch die IP-Kürzung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Eine Zusammenführung mit anderen Daten von Google findet nicht statt. Über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung stellt die Firma sicher, dass Google die Daten nur nach deren Weisung verarbeitet.

Die im Rahmen von Google Analytics eingesetzten Cookies „_ga“ und „ga#“ werden für maximal zwei Jahre gespeichert.

4.4.3 Hubspot

Wir verwenden die Dienste von HubSpot, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland zwecks Marketing-, Vetriebs- und Servicemanagment auf unserer Website. Bei dem genutzten Dienst handelt es sich um eine Softwarelösung, mit der wir Kunden- und Nutzerdaten verwalten und verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings umsetzen und auswerten können. Dazu zählen unter anderem die Analyse unserer Website sowie der durch uns verschickten Newsletter. Auf der Website werden Cookies zwecks Analyse und Tracking eingebunden. Wir nutzen HubSpot, um unseren Websitenauftritt stetig optimieren und nutzerfreundlicher gestalten zu können und zudem zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für Kunden, Nutzer und Newsletter-Abonnenten interessant sind und mit diesen sodann zu Werbezwecken in Kontakt zu treten. Folgende personenbezogene Daten können in diesem Zusammenhang durch Hubspot erhoben werden: IP-Adresse, geographischer Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs, aufgerufene Seiten, Nutzerverhalten und -präferenzen. Die erfassten Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot Irland gespeichert. Ihre IP-Adresse wird jedoch nur in gekürzter Version erhoben, sodass lediglich ein pseudonymes Nutzungsprofil von Ihnen erstellt wird. Nur in Ausnahmefällen wird Ihre volle IP-Adresse an einen Server von HubSpot in die USA übertragen und dort gekürzt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung unseres Onlineangebotes durch Sie auch an einen Server von Hubspot in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Durch die Übermittlung an Hubspot kann ein Drittlandtransfer nicht ausgeschlossen werden. Dieser ist zulässig, sofern Sie darin eingewilligt haben. Neben Ihrer Einwilligung haben wir einen als geeignete Garantie einen EU-Standardvertrag abgeschlossen, sodass sich Hubspot zur Wahrung eines angemessenen europäischen Datenschutzniveaus verpflichtet.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen zu Analyse- und Marketingzwecken erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die hiermit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die im Rahmen von HubSpot eingesetzten Cookies werden abhängig von ihrer jeweiligen Funktion unterschiedlich lange gespeichert. Sitzungsbezogene Cookies werden mit Beendigung der jeweiligen Sitzung gelöscht. Die Cookies „__hssc“ werden für bis zu einen Tag sowie „__hstc“ und „hubspotutk“ für bis zu 180 Tage gespeichert. Persistente Einträge, insbesondere im Zusammenhang mit der Erfassung von Interaktionen mit Inhalten der Website, verbleiben grundsätzlich bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer bzw. den Browser.

Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. (http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy) zu finden.

4.4.5 Microsoft Clarity

Wir setzen auf unserer Webseite den Webanalysedienst Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, Redmond, WA 98052-6399 USA ein. Microsoft Clarity ermöglicht uns zu analysieren, wie Besucher unsere Webseite nutzen und mit deren Inhalten interagieren. Hierzu werden insbesondere Nutzungs- und Interaktionsdaten, wie Seitenaufrufe, Klicks, Scrollverhalten und Verweildauer, erfasst und in Form von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (Session Recordings) ausgewertet. Die gewonnenen Informationen nutzen wir insbesondere zur Analyse und Optimierung unserer Webseite sowie zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Hierzu setzt Microsoft Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien ein. Nach dem derzeitigen Stand werden insbesondere die Cookies „_clck“ und „_clsk“ sowie „_cltk“ im Local Storage und der Pixel-Tracker „c.gif“ eingesetzt. Die Speicherdauer beträgt je nach eingesetzter Technologie zwischen der Dauer der jeweiligen Sitzung und maximal einem Jahr.

Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen darüber, wie Microsoft personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement (https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement)

4.4.6. Microsoft Advertising ( ehemals Bing Ads)

Wir nutzen auf unserer Webseite den Online-Marketing-Dienst Microsoft Advertising (vormals Bing Ads) der Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Microsoft Advertising ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen und nachzuvollziehen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer über Microsoft ausgespielten Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Webseite durchführen (sog. Conversion-Tracking). Hierzu werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt, über die insbesondere Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser, die IP-Adresse, Webseitenaufrufe und Interaktionen mit Werbeanzeigen sowie eindeutige Nutzer- bzw. Gerätekennungen verarbeitet werden können. Microsoft kann diese Informationen insbesondere zur Messung der Reichweite und Wirksamkeit von Werbeanzeigen sowie zur Bereitstellung personalisierter Werbung verwenden. Sofern Sie bei einem Microsoft-Dienst angemeldet sind, kann Microsoft die erhobenen Informationen gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Nach dem derzeitigen Stand werden insbesondere die Cookies „MR“, „MUID“, „SRM_B“, „ANONCHK“ und „SM“ eingesetzt. Die Speicherdauer beträgt je nach Cookie zwischen der Dauer der jeweiligen Sitzung und maximal einem Jahr.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die hiermit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Microsoft finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement (https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement).

4.4.7 Einbettung von Youtube-Videos

Auf unserer Webseite binden wir Videos der Plattform YouTube ein. Anbieter ist Google Ireland Limited. Durch die Einbindung können YouTube-Videos unmittelbar über unsere Webseite wiedergegeben werden. Bei der Aktivierung eines eingebetteten YouTube-Videos wird eine Verbindung zu den Servern von Google bzw. YouTube hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser, die von Ihnen besuchte Seite sowie Informationen über Ihre Interaktion mit dem eingebetteten Video an Google übermittelt werden. Sind Sie während des Besuchs unserer Webseite bei Ihrem Google- bzw. YouTube-Konto angemeldet, kann Google die hierbei erhobenen Informationen gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

YouTube setzt hierbei Cookies und vergleichbare Speichertechnologien ein, die unter anderem der Bereitstellung der Videofunktion sowie der Erfassung von Interaktionen mit den eingebetteten Inhalten dienen. Nach dem derzeitigen Stand werden insbesondere „LAST_RESULT_ENTRY_KEY“, „TESTCOOKIESENABLED“, „yt-icons-last-purged“, „ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY“ und „YtIdbMeta#databases“ eingesetzt. Die Speicherdauer reicht je nach eingesetzter Technologie von der Dauer der jeweiligen Sitzung bis zu einer dauerhaften Speicherung im Local Storage bzw. in der IndexedDB, bis die entsprechenden Daten durch den Nutzer bzw. Browser gelöscht werden.

Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google und YouTube finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de (https://policies.google.com/privacy?hl=de)

4.4.8. LinkedIn

Auf unserer Webseite sind Dienste der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland eingebunden. Durch die Einbindung können Informationen über den Besuch und die Nutzung unserer Webseite an LinkedIn übermittelt werden. Hierbei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser sowie Informationen über den Aufruf und die Nutzung unserer Webseite verarbeitet werden. LinkedIn setzt hierzu Cookies und vergleichbare Technologien ein. Sofern Sie während des Besuchs unserer Webseite bei LinkedIn angemeldet sind, kann LinkedIn die erhobenen Informationen gegebenenfalls Ihrem LinkedIn-Benutzerkonto zuordnen.

Nach dem derzeitigen Stand werden insbesondere die Cookies „bcookie“, „li_gc“ und „lidc“ eingesetzt. „bcookie“ wird für bis zu ein Jahr, „li_gc“ für bis zu 180 Tage und „lidc“ für bis zu einen Tag gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://at.linkedin.com/legal/privacy-policy (https://at.linkedin.com/legal/privacy-policy)

4.5. Vertrags- und Zahlungsabwicklung

4.5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Anbahnung, des Abschlusses und der Durchführung von Verträgen über die Produkte und Dienstleistungen der Firma werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Angaben zu den bestellten bzw. gebuchten Leistungen sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten gehören. Vor der Gewährung bestimmter Zahlungsarten, insbesondere einer Zahlung auf Rechnung, kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden. Hierzu können die für die Prüfung erforderlichen Identifikations-, Adress- und Unternehmensdaten an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt und von diesen Informationen zur Beurteilung der Bonität und des Zahlungsausfallrisikos bezogen werden. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung kann bei der Entscheidung über die Gewährung der jeweiligen Zahlungsart berücksichtigt werden.

4.5.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsanbahnung und -durchführung, der Bereitstellung der vereinbarten Leistungen sowie der Rechnungs- und Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bonitätsprüfung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Prüfung der Kreditwürdigkeit unserer Vertragspartner sowie der Vermeidung und Minimierung von Zahlungsausfällen und sonstigen wirtschaftlichen Risiken. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere handels- oder steuerrechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 257 HGB, 147 AO.

4.5.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer

Die personenbezogenen Daten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Nach dessen Beendigung werden die Daten gelöscht, soweit sie nicht aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin gespeichert werden müssen. Daten und Ergebnisse der Bonitätsprüfung werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Entscheidung über die jeweilige Zahlungsart und die Absicherung des damit verbundenen wirtschaftlichen Risikos erforderlich ist. Für Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen gelten insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bis zehn Jahren nach § 257 HGB und § 147 AO. Nach Ablauf der jeweils einschlägigen Frist werden die Daten gelöscht, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

4.5.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich ist, besteht kein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO. Gegen die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützte Bonitätsprüfung können Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Die Verarbeitung kann insoweit grundsätzlich nicht vorzeitig beendet werden, soweit die Daten weiterhin für die genannten Zwecke erforderlich sind.

4.6. Download von unentgeltlichen Inhalten (z.B. Studien, Whitepaper)

4.6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Über die Webseite können Sie von uns bereitgestellte Inhalte wie z.B. Studien oder Whitepaper zu aktuellen Themen aus unseren Geschäftsbereichen herunterzuladen. Für den Download werden Ihre Kontaktdaten über die Anmeldemaske an uns übermittelt und gespeichert. Dabei erfassen wir auch Datum und Uhrzeit Ihres Downloads. Der Download ist freiwillig, unentgeltlich und grundsätzlich unabhängig von weiteren Angeboten der Webseite. Weitere Einzelheiten können Sie aus den Vertragsbestimmungen entnehmen (AGB).

4.6.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Download von unentgeltlichen Inhalten stellt ein Online-Angebot von uns für Sie dar. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer diesbezüglich erfassten Daten ist ein Vertrag nach Art. 6 (1) b DSGVO.

4.6.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrages über den Download von unentgeltlichen Inhalten erforderlich sind. Der Vertrag ist mit erfolgreichem Download automatisch beendet. Nach Beendigung des Vertrages werden Ihre Daten gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfüllt sind.

4.6.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Erfüllung des Vertrages über den Download von unentgeltlichen Inhalten erforderlich. Insofern besteht für Sie kein Widerspruchsrecht.

4.7 Externe Dienste und Inhalte auf unserer Website
Wir binden externe Dienste oder Inhalte auf unserer Website ein. Wenn Sie einen solchen Dienst verwenden oder wenn Ihnen Inhalte Dritter angezeigt werden, werden technisch bedingt Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter ausgetauscht.

Darüber hinaus kann es sein, dass der Anbieter der jeweiligen Dienste oder Inhalte Ihre Daten für weitere, eigene Zwecke verarbeitet. Dienste oder Inhalte von Anbietern, die bekanntermaßen Daten für eigene Zwecke verarbeiten, haben wir nach bestem Wissen und Gewissen so konfiguriert, dass entweder eine Kommunikation für andere Zwecke als zur Darstellung der Inhalte bzw. Dienste auf unserer Website unterbleibt oder eine Kommunikation erst dann stattfindet, wenn Sie sich aktiv dazu entscheiden, den Dienst zu verwenden. Da wir aber keinen Einfluss auf die von Dritten erhobenen Daten und deren Verarbeitung durch diese haben, können wir zu Zweck und Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten keine verbindlichen Angaben machen.

Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie daher bitte den Datenschutzhinweisen der jeweils datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieter der von uns eingebundenen Dienste bzw. Inhalte:

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=en (https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de)

Linkedin: https://at.linkedin.com/legal/privacy-policy (https://at.linkedin.com/legal/privacy-policy)

5. Wer erhält meine Daten?

Innerhalb der Firma erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der unter Ziffer 4 dargestellten Zwecke benötigen. Auch von der Firma eingesetzte Dienstleister können Zugriff auf Ihre Daten erhalten (sogenannte „Auftragsverarbeiter“, z.B. Rechenzentren, Versand von Newsletter oder Kundenservice). Über Verträge zur Auftragsverarbeitung sind die Weisungsgebundenheit, die Datensicherheit und der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten durch diese Dienstleister sichergestellt.

Eine Datenweitergabe an weitere Empfänger wie z.B. Werbepartner, Anbieter von Social Media Diensten oder Kreditinstitute (sogenannte „Dritte“) findet dann statt, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten oder Sie eingewilligt haben.

Von der Datenweitergabe sind folgende Dritte erfasst:

Anbieter von Messungen und Web-Analysen, die zu eigenen Zwecken die Reichweiten der Webseiten messen und Nutzungsprofile erstellen.
Anbieter von Social-Media-Diensten.

Weitere Informationen zu der Datenweitergabe an den jeweiligen Dritten können Sie den einzelnen Zwecken nach Ziffer 4 entnehmen.

6. Werden meine Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet (Drittlandtransfer)?

Soweit die unter Ziffer 4 und 5 genannten Dienstleister und/oder Dritte außerhalb der EU bzw. des EWR Ihre Daten für die Zwecke nach Ziffer 4 verarbeiten, kann dies dazu führen, dass Ihre Daten in ein Land übermittelt werden, wo kein der EU bzw. des EWR angemessenes Datenschutzniveau garantiert werden kann. Ein solches Datenschutzniveau kann mit einer geeigneten Garantie jedoch sichergestellt werden. Als geeignete Garantie kommen etwa Standardvertragsklauseln in Betracht, die von der EU Kommission bereitgestellt werden. Eine Kopie dieser Garantien können Sie unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten auf Wunsch anfordern. Von etwaigen Garantien kann ausnahmsweise abgesehen werden, wenn Sie etwa einwilligen oder der Drittlandtransfer für die Erfüllung Ihres Vertrages mit der Firma erforderlich ist. Auch hat die EU Kommission bestimmte Drittländer als sichere Drittländer anerkannt, sodass auch an dieser Stelle von geeigneten Garantien seitens der Firma abgesehen werden kann.

Die unter Ziffer 4 benannten Social Media Anbieter befinden sich teilweise oder auch überwiegend außerhalb der EU. Eine Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere in die USA ist daher gegeben. Dieser Drittlandtransfer ist aufgrund Ihrer vorherigen Abgabe Ihrer Einwilligung zulässig. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union dazu führen kann, dass Ihre Daten in ein Land übermittelt werden, welches nicht den gleichen Datenschutzstandard wie die Europäische Union gewährleistet. Wir haben weder Einfluss auf die durch die Social Media Anbieter erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung und die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch Instagram liegen uns keine Informationen vor.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten. Sollten Daten über Ihre Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe von Art. 17 bzw. Art. 18 DSGVO zu verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an die Firma unter der nach Ziffer 1 genannten Kontaktadresse. Einwilligungen, die Sie auf der Webseite erteilt haben, können Sie auch unter info@campaign-services.de widerrufen.

Nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die nach der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Auch haben Sie das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung Widerspruch einzulegen. Gleiches gilt für die automatisierten Verfahren bei Einsatz einzelner Cookies, sofern diese nicht für die Bereitstellung der Webseite zwingend erforderlich sind.

Daneben haben Sie die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen. Die für die Firma zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4

40102 Düsseldorf.

Sie können sich aber auch an die für Ihren Wohnort zuständige Datenschutzbehörde wenden.

8. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung?

Zu den unter Ziffer 4 genannten Zwecken nutzen wir keine vollautomatisierten Entscheidungsfindungen.

9. Findet Profiling statt?

Nein, eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem. Art. 22 (1) und (4) DS-GVO findet nicht statt.

10. Schluss/Versionsinformation

Im Zuge der Weiterentwicklung der Webseite und der Implementierung neuer Technologien, um unseren Service für Sie zu verbessern, können Änderungen dieser Datenschutz-Hinweise erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen.

Stand: September 2026

II. Datenschutzhinweise zur Verarbeitung von (End)kundendaten durch unsere/Ihre Vertragspartner

Die folgenden Datenschutzhinweise geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) im Rahmen der Nutzung unserer Plattform durch einen unserer und Ihrer Vertragspartner, Auftraggeber oder Arbeitgeber. Verantwortlicher für diese Datenverarbeitung ist der jeweilige Vertragspartner, Auftraggeber oder Arbeitgeber, der Ihre Daten auf der Plattform verarbeitet. Die Firma verarbeitet diese Daten ausschließlich in dessen Auftrag und nach dessen Weisungen.

Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung Ihrer nachfolgend genannten Daten ist der jeweilige Vertragspartner mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Die Kontaktdaten Ihres Vertragspartners, für den wir nachfolgende Datenverarbeitungen im Auftrag vornehmen, finden Sie jeweils in den Datenschutzhinweisen oder hilfsweise im Impressum der Website des Vertragspartners, über die Sie den Vertrag abgeschlossen haben, oder ggf. aus nachträglich erfolgten Korrespondenzen (E-Mail, Rechnung, Vertragsunterlagen mit dem Vertragspartner).

Diese Website wird durch die

direct services Gütersloh GmbH

Reinhard-Mohn-Str. 300

33333 Gütersloh

info@campaign-services.de

betrieben.

Wenn nachfolgend auf „wir“, „uns“ oder „Firma“ Bezug genommen wird, bezieht sich dies auf die direct services Gütersloh GmbH. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag Ihres Vertragspartners, Arbeitgebers und/oder Auftraggebers (als sog. „Sub-Auftragsverarbeiter“) im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DS-GVO“) und dem Bundesdatenschutzgesetz (im Folgenden „BDSG“).

Die direct services Gütersloh GmbH übernimmt keinerlei Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der nachfolgenden Datenschutzhinweise und der Vereinbarkeit der Datenschutzhinweise mit den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des BDSG. Diese Verantwortung liegt ausschließlich bei dem zuständigen Verantwortlichen gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Den Datenschutzbeauftragten Ihres Vertragspartners, Arbeitgebers oder Auftraggebers erreichen Sie gem. den Angaben auf dessen Website oder aus Korrespondenzen oder Verträgen mit Ihrem Vertragspartner, Arbeitgeber oder Auftraggeber. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Postadresse mit dem Zusatz „An den Datenschutzbeauftragen“ oder unter datenschutz@bertelsmann.de.

Welche Kategorien personenbezogener Daten werden im Prozess verarbeitet?

In die Plattform selbst werden folgende personenbezogene Daten regelmäßig durch Ihren Vertragspartner eingebracht und verarbeitet sofern Sie (End-)Kunde dieses Vertragspartners sind:

Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, postalische Anschrift, Alter bzw. Altersgruppe, Geschlecht, Kundenstatus und -segment, Vertrags- und Bestelldaten, Kauf- und Transaktionshistorie, Produktinteressen und -präferenzen, Nutzungs- und Interaktionsdaten sowie sonstige vom Vertragspartner gebildete Merkmale, Kategorien oder Zuordnungen. Diese können insbesondere zur Kundenansprache, Segmentierung und Personalisierung von Kampagnen verwendet werden.

Art und Umfang der verarbeiteten Daten richten sich nach dem jeweiligen Vertragspartner und dem konkreten Anwendungsfall. Im Einzelfall können daher weitere personenbezogene Daten und, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig, auch besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden.

Welche Daten konkret in die Plattform eingebracht und verarbeitet werden, bestimmt der jeweilige Vertragspartner als datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Weitere Informationen zu der Verarbeitung und den Datenkategorien erhalten Sie bei Ihrem jeweiligen Vertragspartner.

Welche Daten werden für welche Zwecke verarbeitet?

In die Plattform selbst werden personenbezogene Daten nach Ziff. 2 durch Ihren jeweiligen Vertragspartner eingebracht. Weitere Informationen zu der Verarbeitung und dem Zweck der Nutzung Ihrer Daten innerhalb der Plattform erhalten Sie bei Ihrem jeweiligen Vertragspartner.

Welche Rechtsgrundlage gilt für die Verarbeitung ?

Die Rechtsgrundlage gem. Art. 6 DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Ziff. 2 hängt eng mit den durch den Verantwortlichen konkret festgelegten Zwecken der Verarbeitung zusammen. Bitte wenden Sie sich daher an den jeweils zuständen Verantwortlichen nach den Maßgaben unter Ziff. 1, um Informationen zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung zu erhalten.

Welche Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung der Dauer werden festgelegt?

Nach Maßgaben der DSGVO dürfen Daten nur so lange gespeichert werden, wie diese für die verfolgten Zwecke erforderlich sind. Bitte wenden Sie sich an den jeweils zuständen Verantwortlichen nach den Maßgaben unter Ziff. 1, um Informationen über die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer der Verarbeitung zu erhalten.

Wer bekommt meine Daten?

Eingesetzte Dienstleister (sogenannte „Auftragsverarbeiter“) können Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Um die vom Verantwortlichen geforderten Verarbeitungen durchführen und gewährleisten zu können, werden die jeweils erforderlichen Daten an solche Auftragsverarbeiter übermittelt. Ebenfalls werden Auftragsverarbeiter zur technischen Bereitstellung dieser Website eingesetzt. Ebenfalls beauftragte weitere Dienstleister erhalten, sofern dies erforderlich ist zur Umsetzung der gewünschten Verarbeitung des Verantwortlichen, Ihre Daten (bspw. Postdienstleister). Hinsichtlich der Datenübermittlungen Ihrer Daten durch den jeweils für Sie zuständigen Verantwortlichen an sog. Auftragsverarbeiter, sonstige Dienstleister und Dritte bitten wir Sie sich an den jeweils für Sie zuständigen Verantwortlichen nach Maßgaben aus Ziff. 1 zu wenden.

Werden meine Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet (Drittlandtransfer)?

Eingesetzte Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes („EU“ bzw. „EWR“) sitzen. Hinsichtlich der Datenübermittlungen Ihrer Daten durch den jeweils für Sie zuständigen Verantwortlichen außerhalb der EU bzw. des EWR und der Rechtmäßigkeit solcher Datenübermittlungen, bitten wir Sie sich an den jeweils für Sie zuständigen Verantwortlichen nach Maßgaben aus Ziff. 1 zu wenden.

Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten. Sollten Daten über Ihre Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe von Artikel 17 bzw. 18 DS-GVO zu verlangen. Sofern Sie dem Verantwortlichen die Daten bereitgestellt haben und die Verarbeitung mittels automatisierter Verfahren auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag mit Ihnen beruht, haben Sie das Recht, diese von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe des Art. 21 DS-GVO widersprechen.

Sollten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen oder haben Sie allgemein Fragen zum Datenschutz, können Sie sich an den Kontakt Ihres Vertragspartners, Arbeitgebers oder Auftraggebers wenden. Hilfsweise können Sie sich an unseren Kontakt unter den Kontaktdaten nach Ziff. 1 wenden, welcher Ihr Anliegen an den jeweiligen Vertragspartner, Arbeitgeber oder Auftraggeber weiterleiten wird.

Daneben haben Sie die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen. Die für uns zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4 in 40213 Düsseldorf (Telefon: 0211/38424-0/ Fax: 0211/38424-10/ E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de (mailto:poststelle@ldi.nrw.de)).

Die für Ihren Vertragspartner, Arbeitgeber oder Auftraggeber zuständige Behörde, müssen Sie bei diesem erfragen. Sie können sich aber auch an die für Ihren Wohnort zuständige Datenschutzbehörde wenden, die Ihr Anliegen dann an die zuständige Behörde weiterleiten wird.

9. Aus welcher Quelle stammen meine Daten?

Ihre Daten nach Ziff. 2 erhalten wir über Ihren Vertragspartner, Arbeitgeber oder Auftraggeber zur Durchführung der vereinbarten Verarbeitungen als Sub-Auftragsverarbeiter.

Stand: September 2026